国内旅行格安航空券 取消料
キャンセルは、マイページからの受付になります。
・メール・FAX・空港カウンターではキャンセルの受付はできません。
・コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
・ご利用のクレジットカードによっては加盟店の規定により、一部返金手続ができないカードもございます。
その場合は銀行振込でのご返金となり別途返金手数料500円が必要となりますので予めご了承ください。
▶但し、以下（1）（2）の場合は、弊社営業時間内にお電話対応となります。
（1）複数の参加者でお申込みで、その一部参加のキャンセルの場合は、マイページでは対応できません。
（2）往復プラン、パッケージツアーの一部商品は対応できません。※キャンセルの受付時間は、ご予約された商品ページにてご確認ください。
お手数ですが弊社営業時間内にお電話にてご連絡ください。
オンライン格安航空券（国内線格安航空券）
JAL・JTA・RAC便のキャンセルについて
航空会社の規定により、お客様が直接航空会社へ予約キャンセルの連絡をされた場合でも、
マイページでのキャンセル処理や弊社へのご連絡時点での取消料が適用されます。
＜便出発前＞に直接航空会社へキャンセル連絡をされた場合でも、
＜便出発後＞にマイページでキャンセル処理や弊社へご連絡いただいた場合は、＜出発後の取消料＞が適用されますので、ご注意ください。
弊社営業時間外に直接航空会社へキャンセル手続きをしていただいた場合は、その時点での取消料が適用されます。（※往復セットプランを除く）
営業時間外に直接キャンセルされた場合、翌営業日に弊社までご連絡ください。
ANA・SFJ・SNA・AIRDO・IBEXご利用で
オンラインチェックインを行った後に、キャンセルを希望される場合
事前に、必ずお客様ご自身で、各航空会社サイト上にて「オンラインチェックインの取り消し」を行ってから
マイページにてキャンセル操作をお願いいたします。
ＪＡＬ・ＪＴＡ・ＲＡＣ 航空券の取消料
◆片道につき下記の取消料がかかります。
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
| ＪＡＬ・ＪＴＡ・ＲＡＣ 運賃種別 | 購入後～出発55日前 | 出発54日前から出発前 | 出発後 |
|
| 便の変更不可 早割/スペシャルセイバー２８・４５・５５・７５ |
便の変更不可 早割/スペシャルセイバー２８・４５・５５・７５ |
購入後～出発55日前 当該料金の5％
|
出発54日前から出発前 当該料金の50％
|
出発後 当該料金の100％（払戻不可） |
| 便の変更不可 早割/セイバー１・３・７・２１ |
便の変更不可 早割/セイバー１・３・７・２１ |
購入後～出発55日前 当該料金の5％
|
出発54日前から出発前 当該料金の5％
|
出発後 当該料金の100％（払戻不可） |
| 便の変更可 普通運賃/フレックス |
便の変更可 普通運賃/フレックス |
購入後～出発前 なし
|
出発後 当該料金の20％（ご搭乗予定日から10日以内での払戻し可） |
|
| 便の変更可 当割/株主優待割引 |
便の変更可 当割/株主優待割引 |
購入後～出発前 3,000円
|
出発後 運賃の20%+3,000円（ご搭乗予定日から10日以内での払戻し可） |
|
【便の変更可】 表示の航空券について
※ＪＡＬ・ＪＴＡ・ＲＡＣ便で予約された同一路線に限り、便の変更可能です。
例）羽田→福岡の場合、 福岡→羽田は、不可
お客様ご自身で航空会社にご連絡をしていただき、変更手続きを行ってください。
各航空会社の変更について ご注意事項・変更手順は → こちらをクリック
JAL・JTA・RAC便のキャンセルについて
航空会社の規定により、お客様が直接航空会社へ予約キャンセルの連絡をされた場合でも、
マイページでのキャンセル処理や弊社へのご連絡時点での取消料が適用されます。
＜便出発前＞に直接航空会社へキャンセル連絡をされた場合でも、
＜便出発後＞にマイページでキャンセル処理や弊社へご連絡いただいた場合は、＜出発後の取消料＞が適用されますので、ご注意ください。
ＡＮＡ航空券の取消料
◆片道につき下記の取消料+払戻手数料440円がかかります。
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
| ANA 運賃種別 | 購入後 ～搭乗55日前 |
搭乗54日前 ～搭乗45日前 |
搭乗44日前 ～搭乗28日前 |
搭乗27日前 ～搭乗14日前 |
搭乗13日前 ～出発前 |
出発後 | |
| 便の変更不可 早割/スーパーバリュー ２１・２８・４５ ・５５・７５ |
便の変更不可 早割/ｽｰﾊﾟｰﾊﾞﾘｭｰ２１・２８・４５・５５・７５ |
購入後～搭乗55日前
440円(払戻手数料のみ) |
搭乗54日前～搭乗45日前 当該料金の30％
＋440円 |
搭乗44日前～搭乗28日前 当該料金の40％
＋440円 |
搭乗27日前～搭乗14日前 当該料金の50％
＋440円 |
>搭乗13日前～出発前 当該料金の60％
＋440円 |
出発後
当該料金の100％（払戻不可） |
| 便の変更不可 早割/バリュー１・３・７ |
便の変更不可 早割/バリュー１・３・７ |
購入後～出発前
当該料金の5％+440円
|
出発後 当該料金の100％（払戻不可） |
||||
| 便の変更可 普通運賃/フレックス |
便の変更可 普通運賃/フレックス |
購入後～出発前
440円(払戻手数料のみ)
|
出発後 当該料金の20％+440円
（ご搭乗予定日から10日以内での払戻し可） |
||||
| 便の変更可 当割/株主優待割引 |
便の変更可 当割/株主優待割引 |
購入後～出発前
3,000円+440円（払戻手数料）
|
出発後 運賃の20%+3,000円+440円
（ご搭乗予定日から10日以内での払戻し可） |
||||
【便の変更可】 表示の航空券について
※ANA便で予約された同一路線に限り、便の変更可能です。
例）羽田→福岡の場合、 福岡→羽田は、不可
お客様ご自身で航空会社にご連絡をしていただき、変更手続きを行ってください。
各航空会社の変更について ご注意事項・変更手順は → こちらをクリック
ＳＫＹ/スカイマーク航空券
◆片道につき下記の取消料+払戻手数料500円がかかります。
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
| SKY 運賃種別 | 購入後～出発前 |
出発後 | |
| 便の変更不可 いま得 |
便の変更不可 いま得 |
出発前 6,000円+500円
|
出発後 払戻不可 |
| 便の変更可※ たす得 |
便の変更可※ たす得 |
購入後～出発前 4,000円+500円
|
出発後 払戻不可 |
| 便の変更可 普通運賃 |
便の変更可 普通運賃 |
購入後～出発前 500円（払戻手数料のみ）
|
出発後 5,000円+500円
（ご搭乗予定日から10日以内での払戻し可） |
【便の変更可】 表示の航空券について
※SKY便で予約された同一路線に限り、便の変更可能です。
例）羽田→福岡の場合、 福岡→羽田は、不可
お客様ご自身で航空会社にご連絡をしていただき、変更手続きを行ってください。
各航空会社の変更について ご注意事項・変更手順は → こちらをクリック
※たす得便の変更について
・変更希望便の「たす得」への予約変更が可能ですが、座席数制限がございます。
・変更時に販売されている変更希望便の「たす得」との差額が生じる場合には、
空港カウンターで差額のお支払い又は払い戻しを行ってください。
・「たす得」運賃は、出発日当日は変更できません。但し搭乗日当日、出発地空港カウンターにて、
ご予約便より前の便に空席がある場合には普通運賃との差額で変更可能です。
・詳しくはスカイマーク公式ページをご確認ください。
ＳＦＪ/スターフライヤー便の取消料
◆片道につき下記の取消料+払戻手数料440円がかかります。
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
| SFJ 運賃種別 | 購入後～ 搭乗60日前 |
搭乗59日前～ 搭乗28日前 |
搭乗27日前～ 出発前 |
出発後 | |
| 便の変更不可 早割２８ |
便の変更不可 早割２８ |
購入後～搭乗60日前 当該料金の10％＋440円 |
搭乗59日前～搭乗28日前 当該料金の30％＋440円 |
搭乗27日前～出発前 当該料金の50％＋440円 |
出発後 当該料金の100％(払戻不可) |
| SFJ 運賃種別 | 購入後～ 搭乗60日前 |
搭乗59日前～ 搭乗45日前 |
搭乗44日前～ 出発前 |
出発後 | |
| 便の変更不可 早割４５ |
便の変更不可 早割４５ |
購入後～搭乗60日前 当該料金の10％＋440円 |
搭乗59日前～搭乗45日 当該料金の30％＋440円 |
搭乗44日前～出発前 当該料金の50％＋440円 |
出発後 運当該料金の100％(払戻不可) |
| SFJ 運賃種別 | 購入後～ 搭乗70日前 |
搭乗69日前～ 搭乗55日前 |
搭乗54日前～ 出発前 |
出発後 | |
| 便の変更不可 早割５５ |
便の変更不可 早割５５ |
航空券購入後～搭乗70日前 当該料金の10％＋440円 |
搭乗69日前～搭乗55日前 当該料金の30％＋440円 |
搭乗54日前～出発前 当該料金の50％＋440円 |
出発後 当該料金の100％(払戻不可) |
| SFJ 運賃種別 | 購入後～ 搭乗90日前 |
搭乗89日前～ 搭乗75日前 |
搭乗74日前～ 出発前 |
出発後 | |
| 便の変更不可 早割７５ |
便の変更不可 早割７５ |
購入後～搭乗90日前 当該料金の10％＋440円 |
搭乗89日前～搭乗75日前 当該料金の30％＋440円 |
搭乗74日前～出発前 当該料金の50％＋440円 |
出発後 当該料金の100％(払戻不可) |
| SFJ 運賃種別 | 購入後～出発前 |
出発後 （ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） |
|||
| 羽田⇔関西 線 中部国際⇔福岡 線 |
羽田⇔福岡 線 羽田⇔北九州 線 羽田⇔山口宇部 線 |
羽田⇔関西 線 中部国際⇔福岡 線 |
羽田⇔福岡 線 羽田⇔北九州 線 羽田⇔山口宇部 線 |
||
| 便の変更不可 早割 １・３・７・２１ |
便の変更不可 早割 １・３・７・２１ |
購入後～出発前
羽田⇔関西 線 ／中部国際⇔福岡 線
1,000円+440円
|
羽田⇔福岡・北九州・山口宇部 線
1,500円+440円
|
出発後
全路線
運賃の100％払戻不可 |
|
| 便の変更可 普通運賃 |
便の変更可 普通運賃 |
購入後～出発前
全路線 440円(払戻手数料のみ)
|
出発後
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） 羽田⇔関西 線 ／中部国際⇔福岡 線
4,000円+440円
|
羽田⇔福岡・北九州・山口宇部 線 6,000円+440円 |
|
| 便の変更可 当割/株主優待割引 |
便の変更可 当割/株主優待割引 |
購入後～出発前
全路線 3,000円+440円
|
出発後
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） 羽田⇔関西 線 ／中部国際⇔福岡 線 6,000円+440円
|
羽田⇔福岡・北九州・山口宇部 線 8,000円+440円 |
|
【便の変更可】 表示の航空券について
※SFJ便で予約された同一路線に限り、便の変更可能です。
例）羽田→福岡の場合、 福岡→羽田は、不可
お客様ご自身で航空会社にご連絡をしていただき、変更手続きを行ってください。
各航空会社の変更について ご注意事項・変更手順は → こちらをクリック
ＳＮＡ/ソラシドエア便の取消料
◆片道につき下記の取消料+払戻手数料440円がかかります。
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
| SNA 運賃種別 | 購入後～搭乗60日前 |
搭乗59日前～搭乗30日前 |
搭乗29日前～出発前 |
出発後 | |
| 便の変更不可 早割２８・３５・６０・７５ |
便の変更不可 早割２８・３５・６０・７５ |
購入後～搭乗60日前 440円（払戻手数料のみ）
|
乗59日前～搭乗30日前 当該料金の40％相当額+440円
|
搭乗29日前～出発前 当該料金の60％相当額+440円
|
出発後 当該料金の100％(払戻不可) |
| SNA 運賃種別 |
購入後～出発前 |
出発後 （ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） |
|||||
| 右記以外 | 羽田⇔那覇 線 | 那覇⇔石垣 線 | 右記以外 | 羽田⇔那覇 線 | 那覇⇔石垣 線 | ||
| 便の変更不可 早割１ |
便の変更不可 早割１ |
購入後～出発前
下記路線以外
1,000円+440円
|
羽田⇔那覇 線
1,500円+440円
|
那覇⇔石垣 線
500円+440円
|
出発後
下記路線以外
6,000円+440円
|
羽田⇔那覇 線
8,000円+440円
|
那覇⇔石垣 線
4,000円+440円 |
| 便の変更不可 早割３ |
便の変更不可 早割３ |
購入後～出発前
下記路線以外
1,500円+440円
|
羽田⇔那覇 線
2,000円+440円
|
那覇⇔石垣 線
1,000円+440円
|
出発後
下記路線以外
6,000円+440円
|
羽田⇔那覇 線
8,000円+440円
|
那覇⇔石垣 線
4,000円+440円 |
| 便の変更不可 早割７ |
便の変更不可 早割７ |
購入後～出発前
下記路線以外
2,000円+440円
|
羽田⇔那覇 線
2,500円+440円
|
那覇⇔石垣 線
1,500円+440円
|
出発後
下記路線以外
6,000円+440円
|
羽田⇔那覇 線
8,000円+440円
|
那覇⇔石垣 線
4,000円+440円 |
| 便の変更不可 早割１４ |
便の変更不可 早割１４ |
購入後～出発前
下記路線以外
3,000円+440円
|
羽田⇔那覇 線
4,000円+440円
|
那覇⇔石垣 線
2,000円+440円
|
出発後
下記路線以外
6,000円+440円
|
羽田⇔那覇 線
8,000円+440円
|
那覇⇔石垣 線
4,000円+440円 |
| 便の変更可 普通運賃 |
便の変更可 普通運賃 |
購入後～出発前
全路線 440円(払戻手数料のみ)
|
出発後
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） 下記路線以外 6,000円+440円小児運賃は3,000円+440円 |
羽田⇔那覇 線 8,000円+440円小児運賃は4,000円+440円 |
那覇⇔石垣 線 4,000円+440円小児運賃は2,000円+440円 |
||
【便の変更可】 表示の航空券について
※SNA便で予約された同一路線に限り、便の変更可能です。
例）羽田→大分の場合、 大分→羽田は、不可
お客様ご自身で航空会社にご連絡をしていただき、変更手続きを行ってください。
各航空会社の変更について ご注意事項・変更手順は → こちらをクリック
ＡＩＲＤＯ/エア・ドゥ便の取消料
◆片道につき下記の取消料+払戻手数料440円がかかります。
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
| AIRDO 運賃種別 | 購入後～搭乗55日前 |
搭乗54日前～出発前 |
出発後 |
|
| 便の変更不可 早割２１・２８・４５・５５・７５ |
便の変更不可 早割２１・２８・４５・５５・７５ |
購入後～搭乗55日前
440円（払戻手数料のみ）
|
搭乗54日前～出発前
当該料金の40%相当額＋440円
|
出発後 当該料金の100％(払戻不可) |
| 便の変更不可 早割１・３ |
便の変更不可 早割１・３ |
購入後～搭乗55日前 440円（払戻手数料のみ）
|
搭乗54日前～出発前 当該料金の5%相当額＋440円
|
出発後
当該料金の100％(払戻不可) |
| 便の変更可 普通運賃 |
便の変更可 普通運賃 |
購入後～出発前
440円（払戻手数料のみ）
|
出発後
6,000円+440円（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） |
|
【便の変更可】 表示の航空券について
※ADO便で予約された同一路線に限り、便の変更可能です。
例）羽田→新千歳の場合、 新千歳→羽田は、不可
お客様ご自身で航空会社にご連絡をしていただき、変更手続きを行ってください。
各航空会社の変更について ご注意事項・変更手順は → こちらをクリック
ＩＢＥＸ/アイベックス航空券の取消料
◆片道につき下記の取消料+払戻手数料440円がかかります。
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
| IBEX 運賃種別 |
購入後～搭乗50日前 |
搭乗49日前～出発前 |
出発後 （ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） |
|||
| 全路線 | 伊丹・中部⇔福岡・大分 | 仙台⇔新千歳・広島・伊丹 中部⇔仙台 伊丹⇔福島・新潟・鹿児島 |
仙台・新潟⇔福岡 | |||
| 便の変更不可 早割２１・２８・４５ |
便の変更不可 早割２１・２８・４５ |
購入後～搭乗50日前
440円(払戻手数料のみ)
|
搭乗49日前～出発前
当該料金の50%相当額＋440円
|
出発後
当該料金の100％(払戻不可) |
||
| 便の変更不可 早割３ |
便の変更不可 早割３ |
購入後～搭乗50日前
440円(払戻手数料のみ)
|
搭乗49日前～出発前
当該料金の5%相当額＋440円
|
出発後
当該料金の100％(払戻不可) |
||
| 便の変更可 普通運賃 |
便の変更可 普通運賃 |
購入後～出発前
全路線
440円(払戻手数料のみ)
|
出発後
（ご搭乗日予定日から10日以内で払戻可） 伊丹・中部⇔福岡・大分 4,000円+440円小児運賃は2,000円 +440円 |
仙台⇔新千歳・広島・伊丹 6,000円+440円中部⇔仙台 伊丹⇔福島・新潟・鹿児島 小児運賃は3,000円 +440円 |
仙台・新潟⇔福岡 8,000円+440円小児運賃は4,000円+440円 |
|
【便の変更可】 表示の航空券について
※IBEX便で予約された同一路線に限り、便の変更可能です。
例）新千歳→仙台の場合、 新千歳→仙台は、不可
お客様ご自身で航空会社にご連絡をしていただき、変更手続きを行ってください。
各航空会社の変更について ご注意事項・変更手順は → こちらをクリック
往復格安航空券・フライト＆ホテルパック
JALで行く！ダイナミック・バーゲンプラン の取消料
ご予約後、お客様の都合によりキャンセルの場合出発日の前日から起算して
以下の取消料がかかります。
| 取消料 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 購入後～55日前 （※17時まで） |
54日～21日前 （※17時まで） |
20日～8日前 （※17時まで） |
7日～前日 （※17時まで） |
出発日の当日 （出発30分前まで） |
出発後 注１ |
|
購入後～55日前まで（※17時まで）
取消料 1000円
|
54日～21日前（※17時まで）
取消料 4000円
|
20日～8日前（※17時まで）
取消料 6000円
|
7日前～前日（※17時まで）
取消料 12000円
|
出発日の当日（出発30分前まで） 取消料 18000円
|
出発後注１ 払戻不可
|
注1：ご出発時間30分以内の場合も含みます。
≪キャンセルは、メール・FAX・空港カウンターではお受けできません≫
※弊社の受付時間内にお電話での受付となりますので予めご了承ください。
但し、17時以降のキャンセルは、翌日扱いとなります。
※早朝フライト（6：00～10：30の出発便）は、前日の17時までにキャンセルの連絡をお入れ下さい。
片道のみのキャンセルは出来ません。（往復同時にキャンセルになります）
≪以下の場合、キャンセルの受付はお受けできません≫
・日曜のキャンセル→次週の月曜日扱い
・祝日のキャンセル→翌営業日の扱い
『往復航空券+ホテル宿泊付』 『スキーツアー・スノボーツアー』 の取消料
ご予約後、お客様の都合によりキャンセルの場合出発日の前日から起算して
以下の取消料がかかります。
| 取消料 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 購入後～21日前 （※17時まで） |
20日～8日前 （※17時まで） |
7日～2日前 （※17時まで） |
出発日の前日 （※17時まで） |
出発日の当日 （出発30分前まで） |
出発後 注１ |
|
購入後～21日前まで（※17時まで）
取消料 1000円
|
20日～8日前（※17時まで）
取消料 旅行代金の20％
|
7日～2日前（※17時まで）
取消料 旅行代金の30％
|
出発日の前日（※15時まで）
取消料 旅行代金の40％
|
出発日の当日（出発30分前まで）
取消料 旅行代金の50％
|
出発後注１ 払戻不可
|
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
注1：ご出発時間30分以内の場合も含みます。
≪キャンセルは、メール・FAX・空港カウンターではお受けできません≫
※弊社の受付時間内にお電話での受付となりますので予めご了承ください。
但し、17時以降のキャンセルは、翌日扱いとなります。
※早朝フライト（6：00～10：30の出発便）は、前日の17時までにキャンセルの連絡をお入れ下さい。
片道のみのキャンセルは出来ません。（往復同時にキャンセルになります）
≪以下の場合、キャンセルの受付はお受けできません≫
・土、日曜のキャンセル→次週の月曜日扱い
・祝日のキャンセル→翌営業日の扱い
『JETバリューチョイス』 ジェットスター便往復プランの取消料
ご予約後、お客様の都合によりキャンセルの場合出発日の前日から起算して
以下の取消料がかかります。
| 取消料 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 購入後～22日前 （※17時まで） |
21日～8日前 （※17時まで） |
7日～2日前 （※17時まで） |
出発日の前日 （※17時まで） |
出発日の当日 （出発90分前まで） |
出発後 注１ |
|
購入後～22日前（※17時まで） 1000円
|
21日～8日前（※17時まで） 旅行代金の30％
|
7日～2日前（※17時まで） 旅行代金の40％
|
出発日の前日（※17時まで） 旅行代金の50％
|
出発日の当日（出発90分前まで） 旅行代金の60％
|
出発後注１ 払戻不可
|
コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては別途返金手数料500円が必要となります。
注1：ご出発時間90分以内の場合も含みます。
≪キャンセルは、メール・FAX・空港カウンターではお受けできません≫
※弊社の受付時間内にお電話での受付となりますので予めご了承ください。
但し、17時以降のキャンセルは、翌日扱いとなります。
※午前フライト（6：00～11：30の出発便）は、前日の17時までにキャンセルの連絡をお入れ下さい。
片道のみのキャンセルは出来ません。（往復同時にキャンセルになります）
≪以下の場合、キャンセルの受付はお受けできません≫
・土、日曜のキャンセル→次週の月曜日扱い
・祝日のキャンセル→翌営業日の扱い